Стаття 14. Правові наслідки відмови від договору для виконавця

1. У разі відмови споживача від договору виконавець зобов’язаний повернути споживачу всі сплачені за договором кошти.

Якщо договором передбачено платне надання цифрового контенту та/або цифрової послуги впродовж встановленого договором строку і цифровий контент та/або цифрова послуга відповідали вимогам, передбаченим статтями 5-8 цього Закону, протягом певного періоду, що передував відмові від договору, виконавець зобов’язаний повернути споживачу частину сплачених за договором коштів пропорційно до періоду, протягом якого цифровий контент та/або цифрова послуга не відповідали вимогам, визначеним статтями 5-8 цього Закону, а також частину сплачених споживачем наперед коштів за період дії договору, який залишився б, якби споживач не відмовився від договору.

2. При здійсненні обробки персональних даних споживача виконавець зобов’язаний дотримуватися вимог Закону України "Про захист персональних даних".

3. Виконавець зобов’язаний утримуватися від використання будь-якого контенту, відмінного від персональних даних, який наданий або створений споживачем у зв’язку з використанням цифрового контенту та/або цифрової послуги, наданих виконавцем, крім випадків, якщо такий контент:

1) не має жодної користі без цифрового контенту та/або цифрової послуги, наданих виконавцем;

2) пов’язаний виключно з діяльністю споживача під час використання цифрового контенту та/або цифрової послуги, наданих виконавцем;

3) об’єднаний виконавцем з іншими даними і не може бути виокремлений або таке виокремлення потребує непропорційних зусиль;

4) створений споживачем спільно з іншими споживачами, які мають можливість продовжити використання такого контенту.

4. Виконавець зобов’язаний на вимогу споживача надати йому будь-який контент, відмінний від персональних даних, який наданий чи створений споживачем при використанні цифрового контенту та/або цифрової послуги, наданих виконавцем, крім випадків, передбачених пунктами 1-3 частини третьої цієї статті.

Споживач має право отримати такий контент безоплатно та безперешкодно протягом розумного строку у загальновживаному та машинозчитуваному форматі.

5. Виконавець, не порушуючи положень частини четвертої цієї статті, має право унеможливити будь-яке подальше використання споживачем цифрового контенту та/або цифрової послуги, наданих виконавцем, у тому числі зробити такий цифровий контент та/або цифрову послугу недоступними для споживача або відключити обліковий запис споживача.